查看群聊的会话记录
在员工会话中可以按员工查询对应所在群,只能按照单个员工查看。客户会话中可以按照客户所在的群查询。群聊检索中会整合企业所有有存档的群聊。
群聊记录在哪里查询
在员工会话中可以按员工查询对应所在群,只能按照单个员工查看。客户会话中可以按照客户所在的群查询。群聊检索中会整合企业所有有存档的群聊。
群聊检索
由于企业微信会话存档API接口的限制,目前会话存档接口只能获取到企业成员为群主创建的群的昵称和头像,对于客户或其它人创建的群聊是无法获取到对应的群头像和群名称。
群聊未命名
查看群成员列表
点击任意一个群,点击右上角的打开群成员借款显示该群所有的成员,当群内有不是企业的好友的群成员,那么是无法获取到对应的人员的头像和昵称,会显示未知联系人。
查看群成员列表
如何筛选群聊记录
可以按照群聊名称,群聊消息关键字,日期进行筛选。
按群名称、群消息关键字、日期检索
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