会话存档私有化部署

企小码会话存档

告知成员后,企业可通过接口获取成员会话内容,以符合企业监管合规要求和保障客户服务质量
企小码实时查看功能
实时同步会话
最快可以做到实时同步会话

可存档企业微信全消息类型

敏感、关键词提醒
会话触发敏感词记录并提醒

记录手机、银行卡等关键信息

手机版查看
支持手机版、侧边栏查看会话

自动登录、可按需设定权限

多角度查看会话
员工、客户、群聊多角度查看

离职员工单独分组查看

超时回复提醒
未及时回复客户即发送提醒

支持安静模式、推送汇总表

聊天记录继承
离职、在职员工记录都可分配

聊天记录可多次分配、转接

支持多维度检索
关键字、消息类型、时间段

可按员工、客户、全局检索

会话审计功能
任意会话界面均支持标注

对会话进行审计风控检测

存档白名单
企业高管成员对话记录可加密

针对高管、财务、人事等岗位

文件同步检索功能
会话产生的文件自动存档

可检索、可另存为本地文件

聊天记录导出
单聊、群聊记录均支持导出

可自定义、批量导出记录

查看范围自定义
系统、查看权限可单独设置

可自定义对应查看会话范围

系统功能简介

企小码专注于会话内容存档产品,是目前市面上少数专精于会话存档的行业系统,除了聊天记录的存储,还有多项根据会话内容拓展的功能

SaaS版   即开即用

无需准备服务器,SaaS版企小码接入企微可实现开箱即用,服务部署在华为云服务器稳定可靠

私有化版   保障数据私密性

私有化支持多种方式云主机、物理机、纯内网部署,数据掌握在企业手中更私密,安全无忧

同时支持SaaS、私有化部署

可选购SaaS版本按需开通账号,也可根据企业对数据安全性和私密性的更高要求选用私有化部署版本

开发语言

JAVA+PHP

前端

Vue.js

数据库

Mysql 5.7

部署系统

Linux Centos 7.6  

系统开发

稳定系统架构支持上亿数据搜索、多台服务联合查找,复杂均衡分布式数据存储
本地硬件服务器
数据安全私密
大数据存储成本低
支持纯内网部署
可利用现有硬件
需配置专线固定IP
云服务器
服务器灵活配置
前期成本较小
可灵活调整用量
部署方便快捷
运维成本低
企小码硬件服务器
企小码自研硬件
专为会话存档开发
开箱即用
安全稳定
内置会话存档系统
SaaS版
无需自备服务器
按需购买账号
10分钟开通
按需付费
中小企业首选

支持多种部署方式

企小码支持多种方式部署、托管式SaaS、物理机私有化、云服务器私有化、企小码自研硬件部署。

售后服务支持

技术支持

7x24小时企小码产品支持,提供工单和电话联系渠道

最快8分钟响应

核心业务不可用<8分钟;业务不可用<30分钟;业务受损<2小时;系统异常<6小时;

专属技术服务经理

保障日常问题和工单高效解决,需求优先评估跟进直至落地,根据内部监控提供主动式风险预警

专属服务群

日常使用对接以及企小码产品使用培训,配置指导以及协助故障排除
企小码针对每个客户均提供1V1售后服务支持,保证客户存档数据不丢失

合作伙伴

最新动态

20

22-11

企业微信会话存档内容可以用手机查看吗

如果在身边没有电脑的时候,但是因为一些临时情况,需要查看企业微信会话存档的内容该怎么办呢?不要担心,只要一部手机就可以进行查看的,只要打开企业微信APP,管理员在手机查看对应会话存档内容,也是十分方便的。

9

22-11

正确使用会话存档来监管销售的对外沟通

配置完成企小码企业微信会话存档后,企业管理员可以通过会话存档来对销售员工与客户的沟通会话进行存档,监管销售跟进客户的情况,方便销售话术沉淀优化,增加企业的成交转化率。

5

22-11

企业微信会话存档敏感词检测功能设置方法

开通企业会话存档功能后,会话存档可以存储员工企业微信的内外部所有的聊天记录,包括内部和同事的聊天,外部与客户的聊天,联系人都可以存储下来。会话内容存档对于销售行业、金融行业等等有很大的帮助,可以帮助企业避免客户的流失,在出现纠纷后方便企业进行取证,大大降低了企业的风险。

3

22-11

企业微信的员工聊天记录可以迁移吗

现在企业都要求员工使用企业微信和客户进行沟通,这样就会有很重要的信息储存在企业微信里,随着使用企业微信的时间越长,聊天占有的内存也越来越多,重要的聊天记录又不敢随便删除。

27

22-10

企业微信聊天记录删除后还能被恢复吗

企业微信的聊天记录一旦被删除或者记录过期就不能恢复了,不过开通了会话内容存档的就可以找回。之前已经下载过的文件,我们可以通过使用数据恢复软件恢复回来,文件已经过期导致的不能恢复就没有办法了,开通了会话内容存档且有文件保存功能的,也可以进行分找回。

21

22-10

企业微信会话存档功能可以拒绝存档吗

企业开通会话存档功能之后,员工和客户的聊天界面会弹出来一个小程序窗口,表示之后所有的聊天内容会被记录下来,那么我们可以选择同意,当然也可以选择不同意存档聊天内容,具体操作内容如下。

18

22-10

员工加入企业微信后聊天会不会被立刻存档

有很多的员工担心加入企业微信后,所有的聊天记录就会被立刻存档,害怕自己的个人隐私被泄露,其实大家完全可以放心的,企业微信是不会随意泄露员工的个人隐私,加入企业微信后,聊天是不会被立刻存档的,只有企业开通了企业微信会话存档功能,经过告知员工、客户同意存档的前提下,才会对相应的聊天记录进行存档。

28

22-09

会话存档私有化部署为帮助企业解决3类问题

企业会话存档的内容包括在与客户沟通的过程中,企业员工以文本、文本、图片、语音等形式及时与云同步,企业主管或老板可以随时查看或听,即使销售删除或撤回内容,也是可以看到的。会话的内容也可以导出存储。那会话存档私有化部署可以帮助企业解决哪些问题呢?

27

22-09

企微常见的会话存档三个版本的区别介绍

企业微信推出的会话存档功能是一项增值服务,开通接口后就可以拉取到开通会话存档员工的内部以及和客户的会话记录,这样能够更好的对员工的服务质量和沟通内容进行监管。

18

22-09

企业会话存档可以助力企业解决多类问题

企业会话存档可以保存企业所有员工的聊天记录,平时员工之间使用聊天记录时,聊天记录都可以被存档下来,还可以记录员工与客户间的沟通聊天记录。会话存档的数据支持实时获取,可以永久保存下来,这样更加方便企业管理员实时监管公司员工的聊天内容,可以更好的保障员工对客户的服务质量。

公司概况

企小码于2018年8月成立,从创始之日起,就致力于微信生态的运营和服务,是一家技术与运营双驱动的企业服务型公司,公司专注于企业微信会话存档系统的开发,目前已与超过500多家企业有长期稳 定合作,合作内容涵盖:会话存档私有化部署、SaaS版会话存档等,与华数传媒集团、华铁应急、微淼教育、华东万科等品牌长期合作。

公司简介

2018
正式成立
500+
500+企业的选择
100+
携手渠道合作伙伴
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