内蒙古梅捷新能源科技有限公司成立于2019年，是一家主要从事供暖产品营销及运营的公司，注册资金5000万，经营产品包括高电压大功率固体蓄热电锅炉、高压热风烘干电锅炉、直热踢脚线电暖气、塑铝复合水暖气片四大系列，公司现有专业电采暖研发人员7人、物联网控制系统研发团队9人、产品结构设计6人，自有2支经验丰富高水准的专业水、电暖安装施工队伍和完善的售后服务队伍。
公司痛点：
该公司所生产的设备与产品科技含量较高，采购企小码企业会话存档功能，主要是公司日常沟通依托于企业微信，为了防止私单与资料的外泄，需要对整个公司员工微信聊天内容会话存档。
解决方案
根据客户需求，我们采用了企小码会话存档功能，并且对所有文件往来收发进行监控。如果出现资料外泄、内容泄密，企业可以第一时间接收到预警。同时搭配云服务器部署，不仅方便数据管理与维护，还可以相对安全的存储数据。启用企小码会话存档私有化，对交易过程留痕，满足监管机构的监管要求，做好风控管理，数据储存在企业自己的服务器上，会话内容数据高度保密。
保护资源，防止员工流失，抢夺客户资源，避免损失
员工违规行为、服务质量无法保证。
使用场景：
1. 客户对话证据收集：当客户投诉或争议时，查询完整的对话记录及相关文件，还原真实情况，根据证据处理客户投诉。
2. 保护客户资源：存档客户信息、销售跟踪、交易记录等内容。有效避免违规，防止秩序失控。
3.监控服务流程：设置敏感词语和行为，如滥用客户、随机承诺、个人贿赂、删除/屏蔽客户等。一旦警报发生，管理者可以迅速采取行动，防止情况变得更糟。
总结
该方案上线后，得到了企业领导的认可，对于公司员工传输数据监测更容易了，管理只需要通过后台功能直接预览即可。不仅将数据外泄降到最低，极大的节省了管理与监控成本。
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