GfK(中国）私有化部署，保障企业最大化资源

企业介绍　　

GfK 集团总部位于德国纽伦堡的 GfK集团，有着80年的发展历史，拥有超过10000名全职员工，是全球五大市场研究公司之一。 客户GfK(中国)，因分支机构发展较快，随着员工人数的增加，为企业管理与服务质量带来了一定的压力。公司为了更好的服务顾客，同时让员工在工作中得到响应的权益保障，经研究决定将启用会话内容存档与私有化部署。

     4类问题急需解决：

　　1.公司日常信息流通数据保存，互传文件文件保存与防丢失，无法快速查找目标文件。

　　2.企业内部流通的文件担心外泄，无法监管聊天会话工具传输内容。

　　3.员工多，无法将所有的话术进行复盘分析，同时还缺乏有效个直接管理系统。

　　4.企业扩张时无法继续提升客户体验，同时内部话术复盘复杂，无法进行会话沟通内容的调取。

　　解决方案

针对GFK提出的4大类要求，同时满足数据安全性的需求，对会话存档私有化部署了相关方案，既满足客户的各类需求，同时还满足企业内网与外网的数据交换存储，同时还对企业的数据安全与保密性进行了设置。

会话内容永久存档，支持检索功能(快速搜索关键词或根据时间、标签等特定内容进行搜索)，无论是文字或文件都可以进行随时的提取，更方便企业的数据资料查找与管理。

敏感词语自动监控告知，针对敏感岗位员工，进行会话敏感词提醒，第一时间通知管理人员，确保公司内部数据或员工与客户沟通不出现异常。

经过上述解决方案，已将客户的痛点全部解决，并且提升了客户办公效率，员工办公更方便，私有化部署与保存提升了企业部分风险可控能力。

还有更多功能陆续投入使用，如企小码的风险审计、事件溯源、超时提醒等模块，如果您想进一步了解企小码会话内容存档系统，可与我们联系。