万科唯家营销使用企小码SCRM私有化部署解决方案，实现全渠道数字化营销和全员销售流程监管。该解决方案包含CRM客户管理系统工具、会话存档、私域流量管理运营等功能，并通过敏感行为提醒和销售质检功能有效减少违规操作风险。同时，离职继承功能避免了销售带走客户资源。这些功能有效帮助了其提升了销售与管理效率，促进房产业务的增长。

因微淼教育企业自身发展需要，普通的数字化管理无法满足管理与未来发展需求，为了让在职4500员工工作便捷，更好的服务平台百万用户，因此需要对培训老师与服务团队进行标准化、科学化管理监督，同时也要保障百万用户合法权益，提供更好的服务。

对于客户数量庞大的富海集团来说，维护日常的订单与沟通会占用大量时间，为了能让集团员工减轻沟通时间成本，急需一套可以提供会话存档、聊天记录检索、自动监管违规词语等功能的系统。单独建立系统成本高、维护难度大，无法让客户无缝衔接，最终选择基于企业微信的企小码会话存档系统。

客户GfK(中国)因分支机构发展较快，随着员工人数的增加，为企业管理与服务质量带来了一定的压力。公司为了更好的服务顾客，同时让员工在工作中得到响应的权益保障，研究决定将启用会话内容存档与私有化部署的功能，与企小码代表交流后决定选择本系统。

北京凯文教育集团提供优质国际、素质和职业教育服务，了解沟通存档功能后，学校通过企小码的会话记录分配、高效沟通、学员交接，以及智能审计敏感行为等功能提高管理，优化话术，把控风险并保护学员资源不流失。

为了满足“三行一会”上海新湖瑞丰需要开发一套实时通讯检测系统，根据统一要求对内外通讯留档，要确保可查、可监管，数据加密确保对外不能泄露企业机密隐私数据，对内不能泄露客户数据等。

目前直播带货的形式十分火爆，南方航空跨境电商遇到了获客过多，客服回复消息无法达到100%，售后服务纠纷无法精准定位，聊天会话内容以及图片容易过期和丢失，内部管理文档较多，存储得不到相应的处理。

在与沿长科学技术有限公司交流时，对方提出企业内部会话管理、客户留存等需求，重点围绕线上灵活办公以及线下分支机构的衔接与沟通管理。根据客户需求我们进行了整体的会话内容存档私有化部署，通过员工API的接口将数据可视化，可使用企小码系统进行可视化阅读与存储、查询等。

本次大连翔祥食品有限公司采购的会话存档业务核心，主要应用于公司内部的员工减负，会话内容私有优化部署，减轻日常工作交接与纸质存档等问题。因公司发展早期处于互联网起步阶段，所有客户信息与日常采用纸质化的办公，带来了大量文件需要归档保存，纯人力电话联系订货业务，十分不便捷。