基于企业微信平台的会话内容存档有哪些价值
在企业微信中有许多的增值功能，这些功能能给企业提供不同功能服务，本次介绍的会话内容存档是一种合理合法合规的企业微信聊天记录监控功能。会话存档不仅可以将每天聊天记录存档，又可以在关键时刻成为保护客户或员工的证据，本文将进行一个价值讲解。
会话内容存档的价值
1.有效避免风险内容，对于企业来说可以防止部分员工撬走客户走私单飞弹，通过会话存档可以有效查证，配合敏感词语提醒可以直接触发自动预警。
2.纠纷追溯保护当事人，不论客户或员工，在遇到纠纷时都需要对应的证据去判断对错，此时会话存档就成为了一种了解纠纷和解决纠纷的重要参考内容。
3.防止技术资料泄露，会话存档将聊天记录内容保存，即便出现了技术资料类泄密，也可以追溯到是谁进行了外泄，泄露给了谁。
4.服务质量监测，对于销售人员可以通过会话内容存档再还原，模拟销售场景，提升销售人员或客服人员的话术与工作能力。同时还能分析对应工作人员话术规范程度，确保业务流程规范专业。
5.特殊行业监控，在金融、医疗等行业存在夸大宣传的风险，部分销售人为了业绩可能存在夸大效果，此时通过会话存档就能有效得知当前错误沟通的具体内容。
除了上述的价值外，还有非常多的价值展示，可以联系我们的企小码客服工作人员详细了解。
企小码专注于会话存档，有一支技术精湛的开发团队，以卓越的服务品质助力企业监管合规要求
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