会话存档：企业管理中查看员工聊天记录的四种方式
在企业管理中，了解员工的服务质量和沟通情况是非常重要的。通过从员工会话角度去查看聊天记录，企业可以更好地了解员工的工作情况，提高管理效率。本文将介绍4种从员工角度的不同方式来查看聊天记录。
一、存档人员
点击「存档人员」按钮，可以直接查看所有存档人员产生的聊天记录。在存档聊天记录界面，可按关键词、日期、消息类型进行筛选。此外，已存档的人员右上角会以蓝色存档小图标提示。
二、组织架构
点击「组织架构」按钮，可根据企业组织架构查看某个员工的聊天，也可以直接搜索员工姓名进行查看。在存档聊天记录界面，可按关键词、日期、消息类型进行筛选。
三、员工标签
点击「员工标签」按钮，可查看到该标签下所选员工与内部员工、客户、群聊中的聊天记录。在存档聊天记录界面，可按关键词、日期、消息类型进行筛选。此外，设置员工标签可以帮助企业实现同一类员工的会话情况查询。
四、已离职员工
点击「已离职」按钮，可以查看到已离职员工单独呈现的聊天记录。在存档聊天记录界面，可按关键词、日期、消息类型进行筛选。
总之，通过从员工会话角度去查看聊天记录，企业可以更好地了解员工的工作情况，提高管理效率。同时，企业还可以根据不同的需求，选择不同的方式来查看聊天记录，以满足不同场景的需求。
企小码专注于会话存档，有一支技术精湛的开发团队，以卓越的服务品质助力企业监管合规要求
扫码添加联系我们
会话存档
会话存档
企小码产品
新闻资讯
扫码添加咨询
报价、技术咨询、演示账号获取
联系人：杨先生
联系电话：15068750671
(企微、微信同号)
7*12 小时演示、咨询、报价支持