使用企业微信遇到会话内容存档是否合理 用户应该有知情权

  在日常对接业务时,经常会遇到公司使用企业微信对接,但有的时候会有两行小字,大概的意思就是当前的会话内容存档,给与一个通知。并且提示如果不同意可以拒绝存档,但点击拒绝后企业方将无法接收消息。遇到要求会话存档的是否合理,又是否符合监管,本文进行一个解答。

  企微会话内容存档是否合理

  合理,并且用户应该有知情权,在添加企业微信好友之后应该第一时间发送通知,明确告知用户当前会话内容存档,并且可以解决存档,提供一个明确的“服务须知”,用户可以自行阅读须知内容。

  对于员工来说,开启了会话存档也会有推送提示,可以第一时间了解企业开启了会话存档功能,对员工也是一种提醒与告知效果。

  这种做法是否合法

  这是要一分为二看待,对于正规的企业进行会话存档,并且确保数据的安全是没有问题的,并且很多行业受有关部门监管,是有强制要求有会话内容存档功能,主要目的也是为了保护双方的合法利益。

  但如果将用户的信息随意散步,尤其是一些涉密隐私数据泄露,这种需要承担刑事责任。

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