企小码会话存档系统:企业风控和会话审计解析

        用企小码的会话审计功能可以实现企业风控质检,例如金融行业对违规政策的手动标注。企小码会话审计系统由会话标注、会话审计和风险库组成。其工作逻辑是对风险内容进行标注,标注后通过人工二次确认进入风险库进行最终的风险排查。具体步骤如下:

        1. 开启审计:在企小码后台的任意界面都可以开启审计功能,根据需要进行风险内容的标记,方便且严谨。     

   

        管理员登录企小码会话存档后台,点击页面右上角的【开启审计】按钮,进入会话审计模式。勾选需要标记的消息记录,选择【确认标记】,填写违规类型等【标记信息】,将风险信息录入【风险审计】-【会话审计】模块。

        当然,我们也可以结合敏感词功能开启审计,通过【开启审计】-【查看上下文】-勾选违规消息-【确认标记】的方式将风险数据录入【会话审计】模块。

        2. 会话审计:确认标记的消息会进入【风险审计】-【会话审计】模块,标注的风险记录会提供详细信息,包括会话内容、会话时间、发送人、接收人、标记时间、标记人、违规类型和标记备注。管理员可以选择【确认违规】,将消息最终录入【风险库】,以便企业进行后续的风控审查工作。

        3. 风险库:经过人工审计的风险内容将最终存储于【风险库】中。风险库是用于存放所有风险内容的页面,一旦会话内容进入风险库,操作将不可撤销。需要定位和查找相关风险内容时,可以根据关键字、聊天时间、审核时间和违规类型进行筛选。


        总结

        会话存档满足了金融行业的政策和监管需求,也为企业的风险审计和员工管理提供了很大的便利。对于其他行业,我们也建议针对重点员工和敏感员工开通会话存档功能,以便留存重要信息和文件,实时监管员工状态,为企业的稳定成长和资产收益提供保障。我们将持续分享更多与会话存档相关的资讯,欢迎您在各个平台上搜索、关注和咨询“企小码会话存档”。


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