员工离职后,怎么去查看之前的聊天记录呢?继承的新员工能不能继承到之前的聊天记录呢?答案是可以的。本文将重点介绍如何在员工离职后,也能查看其在企业微信中的聊天记录。
一、开启企业微信会话存档功能
首先,企业管理员需要确保已经开启了企业微信会话存档功能。使用会话存档功能可以实时查看员工和客户之间的聊天记录,同时也可以找回任何被删除或撤回的记录。管理员可以在企业微信的后台管理界面中开启该功能,确保员工的聊天记录得以保存并在需要时进行查阅。
二、离职员工聊天记录的查看方法
员工离职后,管理员需要登录企小码后台,在“会话存档”功能页面中找到该员工所在的聊天记录,进行查看和管理。
聊天记录的查看方法有以下几种:
1.搜索员工姓名或头像
在企小码会话存档的系统中,管理员可以输入员工的姓名或头像,即可查看与该员工之前聊天的员工和客户。
2.搜索关键词或时间段
如果管理员无法快速找到想要查看的聊天记录,可以使用关键词搜索和时间段筛选来查找。在“会话存档”中输入关键词或选择时间范围,即可搜索到与该关键词相关的所有聊天记录。
3.下载并导出聊天记录
管理员可以选择将聊天记录下载并导出为文本文件或 Excel 文件进行管理和储存,以备后续需要。
三、总结
在员工离职后,如何查看其之前在企业微信上的聊天记录也成为了企业管理的重要问题。通过开启企小码会话存档功能和聊天记录的查看方法,管理员可以更好地管理和维护员工与客户之间的沟通信息,让企业运营更加顺畅和高效。