客户案例

圣堡罗门业,以客户服务为中心实现高转化率!

本次介绍的合作客户是圣堡罗门业,需求的背景是因为自成立以来发展规模、口碑、销量保持良性增长。加上重点业务在定制门窗的一站式解决优势,涌现出了大量的需求消费者,为了更好的服务这些客户群体与代理商,将企业微信做为日常联络平台,因此需要开通会话存档来完成日常会话存储与客户数据保留。

博尔迈生物开通会话存档私有化,助力生物医药产业管理优化

为了更好的服务企业的客户,同时进一步减轻工作人员日常压力,提升办公效率,现需要在原已有的服务器上进一步扩建,满足企业微信会话内容私有化部署管理,让公司的管理效率提升。经过博尔迈生物与企小码的沟通后,根据该企业需求完成定制解决方案。

阿尔卑斯系统集成(大连)科技有限公司(ALSI)

在互联网发展迅速的今天,传统企业能否成功转型成为信息化、现代化的产业公司对企业的成长而言举足轻重。阿尔卑斯系统集成(大连)科技有限公司成功搭建了企小码会话存档系统满足了企业现代化的发展需求,保证了企业订单处理、文档管理有条不紊,客服会话质量、产品销售的稳步提升。

助力银河期货合规进行风险风控管理

银河期货为了更好的风险风控管理,合理合规的保护自己的客户权益与员工权益,根据证监会发布的相关文件执行企业微信会话存档保密,会话存档私有化部署。

中邮物流使用会话存档完善企业内部精细化管理

对于一些国家重点监管行业、企业都会有会话监管要求,主要针对线上客服与销售人员话术与行为的约束与监管,并且通过这些系统开发的监管功能,及时发现问题提醒管理人员。

助力汐泰私募基金严格保障金融行业信息安全

企小码根据汐泰私募基金提出的需求,进行了会话内容私有化存档服务。除了满足客户需求外,还要满足监管部门实行的一行三会监管要求,对基金公司使用聊天会话进行内容存档留痕,防止未来出现纠纷无法查证。

助力泓德公募基金风控智能质检

泓德基金是一家经过中国证监会证监许可的公募基金管理公司([2015]258号),从2018年国家相关规定要求,需对公司相关工作人员统一电话与即时通讯软件监测与留痕,因此需要一款建立在安全正规软件之上的会话内容存档的系统工具。

企小码会话存档为金信期货私有化部署

根据证监会的要求,整个行业的企业在使用企业微信时,需要进行聊天会话内容存档,交易全过程留痕存档。金信期货需要根据监管要求使用会话工具的统一管理,经过前期的了解与测试,最终选择企小码。通过企小码数据私密安全的会话存档系统,完成并且满足监管机构的审查与各项风控要求。

助力爱姆森医疗集团全面保存聊天文件

在日常使用企业微信时,爱姆森医疗集团频繁遇到,因业务人员或售后人员给与客户发送资料,客户未能及时接收导致信息丢失,再次沟通时对公司员工来说会消耗很多时间去查找,非常需要考虑会话存档、聊天记录搜索检索、文件传输等功能。

企小码助力火娃食品规范管理销售沟通内容

客户遇到过客户添加个人微信,出现销售离职带走客户的情况,同时为了更规范化的管理,四川火娃食品启用企业微信,同时需求开启会话内容存档等相关功能。不尽规范公司内部管理,同时还可以确保销售在于客户沟通时的语言规范,不仅可以保障客户的权益,同时还可以通过数据复盘提升销售人员的话术能力。

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