企业微信可以留存员工与客户的消息记录

很多企业都希望在企业微信上留存员工和客户的聊天记录。如果员工离职或转岗,他们与客户之间的联系也会中断,影响客户关系和销售机会。另一方面,企业也需要留存员工的聊天记录,以满足监管需求和内部管理要求。企业微信提供了“会话存档”的接口能力,可以解决这一问题。


企小码会话存档


如何启用“会话存档”功能?

最初,“会话存档”功能仅限于像金融行业这样受监管严格的企业。而对于其他企业,只需找到官方授权服务商即可进行开通。但是,开通此功能需要支付费用并进行二次开发,因此建议具有技术团队的企业自主开发,或者通过与服务商合作实现授权。同时,存档前必须征得对方同意,并遵守相关法规。

启用“会话存档”功能可以解决许多公司在信息管理和监管方面的问题。下面是该功能的好处:

1.留存员工与客户之间的聊天记录

通过“会话存档”功能,企业可以留存员工与客户之间的聊天记录,以便管理和监管。即使员工离职或转岗,客户关系也将得到保持,并允许公司更好地了解员工与客户之间的交流情况。

2.满足监管要求

特定行业需要满足监管要求,例如金融、法律等行业。启用“会话存档”功能,可以确保企业遵守监管规定并保留所有必要的电子记录。

3.提高工作效率

有了“会话存档”功能,企业可以更好地掌握客户需求并快速响应。此外,存档记录还可用于内部分析和业务管理。

如何联系服务商?

如果您想开通“会话存档”功能或者其他企业微信定制化服务,请联系我们,我们是一家官方授权服务商。我们提供非常具有竞争力的价格和优质的服务,并为企业提供二次开发和技术支持。我们希望能够成为您的合作伙伴,共同助力企业信息管理和业务增长。

本文出自: https://www.batongwork.com/article-detail/BRKDrLnN

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