企小码会话存档，有效保护客户资产！
许多企业在处理员工与客户之间的冲突、防止员工私自转移客户资源和员工离职带走客户等问题时感到困难。这些问题可能会对企业的运营产生不良影响，因此需要采取适当的措施来应对。如何高效保护客户资产呢？
一是实时监控员工行为，防止危险行为发生。危险行为一旦发生，也可追溯事情原委；
二是要防止客户流失，建立一套完善的客户资源保障机制，可有效防止客户流失。
企小码的会话内容存档功能即可满足企业监管、保护资源等需求。
企小码会话存档
一、会话存档监控管理，有效降低风险
不同类型消息存档 企业微信会话存档功能支持多种消息存储方式，包括语音、文字、图片、视频、链接和撤回消息等。此外，还可以通过关键词等进行筛选，方便查找相关记录，数据将永久保存，您无需再担心因为找不到重要文件或聊天内容而导致企业收益损失。
- 违规监控 管理员可以在后台设置多个违规敏感词，当员工与客户聊天触发关键词后，管理员可以看到员工和客户的触发次数。
- 违规提醒 会话存档支持违规提醒功能，并检测单聊和群聊场景。当客户或员工出现违规词或行为时，管理员及时接收到违规提醒。
- 单聊、群聊违规 员工及员工的客户单聊或在群里触发敏感词，系统会立即给相应成员发送消息提醒，提示该员工或其客户可能存在违规行为。
风控检测图
通过敏感词提醒功能和违规监测功能，企业不用再担心销售飞单、私单等问题，防止客户资源流失，降低企业风险，为企业的发展保驾护航。当员工与客户聊天沟通场景中出现纠纷时，可以通过会话存档追溯上下文，多条件精准查询上下文，定位文档敏感信息。
二、提高客户资源利用率，离职员工带不走客源
对于很多企业而言，人员流动所带来的客户流失等问题一直是痛点。为了防止客户流失、提高客户资源利用率，企业微信开发了【在职/离职继承】功能！
聊天继承页面
客户统一管理，一键继承 在职/离职继承功能帮助企业解决员工在职状态下的客户转移问题。当员工工作变更或需要调整客户跟进人时，管理员只需一键将客户转移给其他成员继续跟进，将确保客户信息不流失且顺畅衔接，避免对客户造成不良感受。
企小码专注于会话存档，有一支技术精湛的开发团队，以卓越的服务品质助力企业监管合规要求
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