企小码助力火娃食品规范管理销售沟通内容

　　客户遇到过客户添加个人微信，出现销售离职带走客户的情况，同时为了更规范化的管理，四川火娃食品启用企业微信，同时需求开启会话内容存档等相关功能。不尽规范公司内部管理，同时还可以确保销售在于客户沟通时的语言规范，不仅可以保障客户的权益，同时还可以通过数据复盘提升销售人员的话术能力。

　　启用企小码背景

　　在启用企业微信之前公司销售都是使用个人微信来添加客户进行沟通，有着销售离职带走客户、沟通过程无法监管、存在私单等行为，启用企业微信之后很好的解决了客户资源的留存，但是还需要通过会话存档来监管销售。

　　需求与解决方案

　　根据客户强烈要求，微信聊天会话内容的存储是刚需，可以接受布置云服务器或物理主机，总之要求数据掌握在自己公司内部即可。

　　最终根据上述的需求，除了满足客户基础需求外，服务器存储采用了腾讯云的4核8G内存5M带宽，目前启用的硬盘存储空间为500G，后续业务量增加可以逐渐升级配置。

　　客户反馈

　　火娃食品对接负责人表示，可以通过这种方式放心且高效实现了会话存档。不再担心销售与客户之间的沟通过于简单粗暴，也可以确保话术都在要求范围内，不采用私人微信进行交流。