版本:
["私有化"]
行业:
["互联网IT"]
江西尚通科技因为长期发展沉淀,客户量与业务量数据较多,为了更好内部管理与提升服务,现在需要解决企业内部办公与数据管理以及内部管理,并且针对尚通科技核心综合通信服务(基与saas与paas)解决方案,进行针对的会话提示系统部署。
解决方案
定制专门针对企业的业务需求的功能模块,主要是针对群会话超时回复提醒、群聊工作量统计。公司的客户对接都是和客户建立对接群,对于客户问题的回复是作为重点考核指标,目前企微还没有专门针对客户群的工作量和回复统计的分析。
部署与客户收益
尚通科技拥有自己的专线与硬件系统,这样企小码系统可以方便的部署到本地即可,完成企业微信会话存档私有化部署。客户通过这套系统完全可以对员工的工作量形成统计,能按照分钟的精度对客户群的工作量和超时回复量进行统计,满足了企业对于工作质量的质检需求。
质检需求。